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07/01/2022  /  Martina Strazzer
news

Câbles détruits : intervention de grande ampleur par équipes de 24 heures.

Tous les ménages de Zurich-Schwamendingen attendaient avec impatience Noël et des vacances bien méritées pendant les fêtes. Cette joie a été quelque peu gâchée le 16 décembre 2021 en début d'après-midi pour environ 600 clients de différents opérateurs.

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Excellente prestation de cablex avant les fêtes de fin d'année 2021. Des câbles ont été coupés lors de travaux d'excavation et l'équipe de techniciens est intervenue en continu.


Quelle était la raison ?

Des travaux d'excavation ont été réalisés sur un chantier situé à proximité d'un central téléphonique de Swisscom. Une tarière a alors été utilisée pour ameublir les couches de roche situées en profondeur. Celle-ci a rencontré une batterie de tubes qui était enfouie dans le sol. Elle a malheureusement poursuivi le forage et a entièrement coupé la batterie de tubes en deux, détruisant de nombreux câbles après qu'ils se sont enroulés autour d'elle.

L'étendue des dégâts.

De nombreux câbles ont été partiellement endommagés et certains ont été entièrement sectionnés. L'équipe de techniciens de cablex s'est rendue sur place très rapidement et a commencé les réparations sur place. Dès la déclaration du sinistre, il s'est rapidement avéré que les dégâts étaient très importants, non seulement sur le chantier, mais également dans le central téléphonique de Swisscom qui se trouve tout près, à Zurich-Schwamendingen.

La pelleteuse avait arraché les câbles du sol et les avait enroulés avec une telle force que des consoles entières avaient été arrachées du mur dans celui-ci. Les équipes de cablex ont donc été réparties sur les deux sites et ont travaillé en continu par équipes de 24 heures.

Rétablissement de l'accès au réseau le 24 décembre.

L'équipe de cablex a réussi à rétablir l'accès au réseau pour tous les clients concernés le 24 décembre 2021 à 07h00, c'est-à-dire juste à temps pour Noël, une superbe prestation pour terminer l'année 2021 en beauté. Cette année encore, nos collègues sont déjà sur le terrain pour traiter les avis de dérangement ainsi que réaliser des infrastructures complexes et fournir des services dans toute la Suisse.

La volonté de s'entraider et de s'impliquer ensemble en faisant preuve de curiosité, de confiance et de passion fait plaisir à voir.

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