Une connexion Internet qui fonctionne est pour nous aujourd'hui une évidence. En cas d'interruption, le rétablissement du service ne pourra jamais être trop rapide. Pour que les techniciens puissent assurer le dépannage, ils ont besoin d'informations sur les clients et les lignes concernées. Désormais, ces informations sont préparées avec une rapidité accrue de 80 pour cent. Quel progrès !