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21.07.2015 
news

Sunrise verlängert bestehende Partnerschaft mit cablex

Sunrise hat die bestehende Partnerschaft mit cablex im Bereich "Elektroinstallation und Aufschaltung für neue Produkte sowie die Störungsbehebung schweizweit" um weitere drei Jahre verlängert.

Unsere Kunden sollen den besten Service erhalten. Mit cablex als Partner haben wir die Gewissheit, unseren Kunden einen hochwertigen Service für Installation und Störungsbehebung anbieten zu können. Die Bestätigung dafür erhalten wird täglich direkt von unseren Kunden mit der kontinuierlichen Verbesserung unseres NPS-Wertes (Net Promoter Score)."
Massimiliano Nunziata, CCE, Sunrise Communications AG (Mai 2015)

cablex freut sich ausserordentlich über das Vertrauen von Sunrise und auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.
Sunrise ist bestrebt, ihren Kunden eine durchgängige und qualitativ hochstehende Servicedienstleistung zu bieten, um einerseits das Kundenerlebnis auf höchster Ebene zu garantieren und andererseits eine einwandfreie Nutzung der Sunrise-Produktwelten zu gewährleisten. Dazu gehört auch das Anbieten eines zum gewählten Produkt (IPTV, ISDN comfort usw.) passenden Installationsdienstes in Pauschalform.
cablex bietet Sunrise daher seit 2012 eine massgeschneiderte Service- und Pikettorganisation, welche die Serviceinbetriebnahme, Störungsbehebung sowie die Qualitätsüberwachung für die Produktwelt der Sunrise Communications AG zu jeder Zeit sicherstellt.

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