Hero 16-9: Hardware-Rollout bei CONCORDIA.

Déploiement matériel chez CONCORDIA.

Durant neuf mois, l'équipe Workplace de cablex a procédé au remplacement du matériel au siège principal de l'assureur maladie et prévoyance CONCORDIA à Lucerne et dans les centres de service, agences et bureaux suisses. Un grand projet pour cablex pour le compte de Swisscom, qui a pu s'achever au mois de juin de l'année dernière avec beaucoup de passion et d'engagement.

Martina Strazzer 1-1
09.01.2023
Auteur Martina Strazzer

De nombreuses règles et directives.

Un tel projet ne semble pas représenter à première vue un grand défi pour nos techniciens expérimentés. Toutefois, il ne s'agissait pas de composants standard, mais tous les modules ont été adaptés aux exigences individuelles de l'entreprise CONCORDIA. 

Ce qui signifie par exemple que les profils des enregistrements Workplace ne devaient pas être mélangés lors du transfert. Les sites physiques ont été reliés dans l'enregistrement à l'emplacement/à l'étage et aux zones et affectés à des centres de coûts fixes. Les composants matériels ont été dotés d'autocollants CONCORDIA supplémentaires dont le marquage devait être conforme aux directives spécifiques. Des exigences similaires étaient également contraignantes pour les appareils inventoriés.

Peter Wydler, Project Manager chez Swisscom déclare à propos du déploiement: 

En tant que responsable de projet chez Swisscom, j'ai reçu des feed-back entièrement positifs de la part des clients au sujet des travaux fournis par les techniciens cablex sur place. Ce fut sans nul doute un projet pendant lequel cablex a pu élargir son savoir-faire.

Peter Wydler, Project Manager chez Swisscom.

Hardware-Rollout bei CONCORDIA: Tasche Einzelbild

Notre mission.

Les collaborateurs de CONCORDIA ont été équipés d'environ 500 ordinateurs portables et stations d'accueil ainsi que de 3400 moniteurs et 400 écrans mobiles pour les visites chez les clients. Le stockage, l'installation et la répartition des composants matériels pour la Suisse et la Principauté du Liechtenstein ont été effectués par le Maintenance & Repair Center de Swisscom (dont l'entrepôt est basé chez le partenaire ALSO) à Emmen, LU.

Swisscom a assumé la responsabilité globale du déploiement et de l'instruction de l'équipe cablex. Les clarifications détaillées ont été réalisées par l'équipe Workplace du secteur Infrastructure & Business Solutions chez cablex. Tout comme le vaste dispatching, ainsi que la planification et le pilotage des interventions au niveau régional. Outre les travaux d'installation proprement dits, les contrôles de fonctionnement et le procès-verbal de réception faisaient également partie du volume du mandat.

Pendant le déploiement, environ 40 personnes chez cablex sont intervenues. Nous continuons à effectuer tous les travaux de service dans toute la Suisse et nos activités comprennent également l'apurement de l'inventaire du matériel pour les démantèlements ou les nouvelles ouvertures. L'équipe cablex a déjà fourni ces prestations avant le déploiement. 

Patrick Vögtlin de chez cablex était chargé de l'ensemble du projet: 

Ce projet de déploiement pour CONCORDIA a montré que chez cablex, nous sommes en mesure avec notre équipe Workplace de mener à bien des projets de ce genre à l'échelle de la Suisse. La collaboration avec Swisscom a très bien fonctionné et a été un facteur de réussite important dans ce projet. Mes remerciements personnels vont avant tout à mes collègues de toute la Suisse qui ont contribué activement au succès de ce projet avec beaucoup de passion et un immense engagement.

Patrick Vögtlin, Project Manager chez cablex AG.

Hardware-Rollout bei CONCORDIA: Ausrüstung Doppelbild

Le déploiement a été parfaitement coordonné par les équipes de cablex toutes régions confondues et réalisé avec succès. Ce que nous confirme heureusement aussi notre contact chez CONCORDIA, Marco Stutzer, responsable du projet CONCORDIA Arbeitsplatz 4.0 :

La collaboration avec cablex a été excellente pendant le déploiement. Grâce à l'échange régulier, nous avons pu atteindre ensemble des améliorations ciblées et optimiser ainsi constamment l'organisation. Les collègues de cablex ont réussi à convaincre grâce à leur amabilité et leur serviabilité sur place. Leur implication a contribué à la réussite de notre projet.

Marco Stutzer, Project Manager chez CONCORDIA.

Zwei Techniker halten einen alten Stromzähler und einen neuen Smart Meter in den Händen.

La précision est de rigueur, chaque geste est parfait.

La mission des compteurs intelligents pour le fournisseur d'énergie de la ville de Lucerne est exigeante.

Martina Strazzer 1-1
Zermatt 2024 - Hero 16-9

cablex Mission accomplie – festival en cours.

Pas d’événement ou de festival en Suisse sans l’équipe technique de cablex.

Martina Strazzer 1-1
Martin mit Velo und seinem Vorgesetzten Markus an der Unfallstelle.

Une balade à vélo lourde de conséquences !

Une histoire très personnelle tirée de la vie professionnelle d'un collègue de cablex.

Martina Strazzer 1-1
Beleuchtete Autobahn bei Nacht_24-9.jpg

Transport.

Construire une infrastructure d'avenir avec cablex.

Headerbild PPS 24-9

Plusieurs équipes avec un seul et même objectif : supprimer une perturbation.

Différents départements travaillent main dans la main, depuis le signalement de la perturbation par la clientèle jusqu’au dépannage. L’objectif est le même pour tous : conserver et augmenter la satisfaction de la clientèle.

Larissa Mihalik 1-1
Zwei cablex Servicetechniker vor dem Auto in Österreich

Servus en Autriche.

Les techniciens de service cablex installent des produits Internet et TV et commutent des connexions cuivre chez les clientes et clients d'A1 en Autriche.

Martina Strazzer 1-1
3-4Header Störunsteam

Notre équipe de dépannage en route pour un réseau sans faille.

Tous les jours, nos équipes de dépannage veillent à assurer la fonctionnalité du réseau. Celle des Grisons répare quelque 700 perturbations par an.

Larissa Mihalik 1-1
cablex Academy 24-9

cablex Academy.

La cablex Academy transmet des compétences techniques (connaissances techniques) dans les domaines de la construction de réseaux, des services et de l'installation, et notamment dans le domaine de la construction de réseaux de télécommunications.

Hero Smart Meter 24-9

Compteurs d'énergie intelligents de smart cablex.

La consommation d'électricité peut être relevée à distance à tout moment grâce aux systèmes intelligents de mesure de l'électricité (smart meter).

Almer 24-9

Avec ces lunettes, toutes les installations sont possibles.

Qu'il s'agisse de la mise en service d'un chauffage ou d'une conduite d'eau ou du montage d'un système d'alarme, les lunettes d'Almer aident nos techniciens hautement qualifiés à réaliser des installations même en dehors du cœur de métier de cablex.

Larissa Mihalik 1-1
Geschäftsleitungsmitglied, Pascal Sutter

L'« esprit gagnant » décide de la victoire ou de la défaite.

« Le sport d'équipe, le leadership et les équipes commerciales ont de nombreux points communs », déclare Pascal Sutter, membre de la direction.

Carolin Rabea Primerova 1-1

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