La polyvalence de nos collaborateurs qui sont prêts à se mettre au service de l'entreprise et de l'équipe de manière très flexible sont la clé de notre succès. La collaboration inter-activités et inter-départements qui en résulte présente en outre de nombreux avantages pour l'entreprise, pour les collaborateurs et pour la clientèle.
« Performing Together » au Tessin.
Alors que l'équipe de chefs de chantier, de techniciens et de monteurs est réduite par rapport aux autres régions, les tâches à accomplir dans la région Sud sont les mêmes que dans les grandes régions : montage, dépannage, travaux d'entretien. Cela ne fonctionne que si le dispatching, la plaque tournante de l'attribution des ordres, est étroitement lié aux collaborateurs sur place et que ces derniers sont prêts à travailler main dans la main.
« Un chef de chantier est prêt à intervenir pour aider un technicien à réparer une panne. Un technicien aide ses collègues de l'équipe de montage à transporter le matériel et un monteur communique les capacités disponibles et se charge des travaux d'entretien. »
Marco Bernardazzi, Dispatching
« Ce n'est pas mon job ! » : ça n'existe pas !
La petite région du sud en termes de superficie est particulièrement tributaire de la flexibilité de ses collaborateurs. Ce qui compte ici, c'est la conscience que les objectifs fixés ne peuvent être atteints qu'ensemble. L'objectif est de planifier pour l'ensemble des domaines et des départements et d'utiliser les ressources de manière efficace.
Ainsi, cablex répond à l'exigence de fournir « toutes les prestations d'une source unique ». Nos collaborateurs sont satisfaits car ils obtiennent de meilleurs résultats en collaborant avec leurs collègues. Ils peuvent s'investir de manière polyvalente dans leur environnement de travail, évoluer et élargir leurs contacts professionnels.
Nous créons des expériences client extraordinaires grâce à l'engagement de professionnels motivés qui réalisent leurs prestations dans l'intérêt du client et fournissent des résultats de qualité élevée. Nous en sommes fiers.
Angela Simeone, Teamleader
