Chaque jour, nos deux techniciennes de service gèrent toutes les demandes des clients de Swisscom, notre société mère, qui concernent cablex. Dans le segment des clients privés, elles installent les raccordements et les routeurs, mettent en service les prises optiques ou remédient à tout type de perturbation du réseau. Il faut non seulement une bonne dose d'empathie, mais également une formation technique pour ce poste.
Demandons toutefois directement à nos deux sympathiques collègues quelle formation elles ont suivi et comment elles se sentent dans l'univers des TIC et de l'infrastructure de réseau, qui reste très masculin.
Technicienne Elisa Donno
Technicienne Agnès Dubey
Nous remercions Elisa et Agnès de leur grande implication et espérons qu'elles pourront inciter d'autres femmes à devenir techniciennes de service.
