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Da sette anni in servizio per Colt.

Massima affidabilità nell'installazione e configurazione di hardware e software dei vari servizi Colt: sette anni fa, questo è stato uno dei criteri più importanti per cui Colt Technology Services ha deciso di collaborare con cablex! Con sette tecnici ICT e due Order Manager garantiamo che le elevate esigenze dei clienti vengano soddisfatte 24 ore su 24.

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05.04.2023
Autore Martina Strazzer

La potente rete Colt IQ collega 222 città e 32 Paesi con più di 1 000 centri di calcolo, 51 reti di aree metropolitane e oltre 31 000 edifici nei più grandi centri di affari in Europa, Asia e Nord America. Per il fornitore di servizi IT e di telecomunicazione Colt è fondamentale avere un partner affidabile con un ampio know-how ICT nei vari Paesi. Il team cablex è al servizio di Cold per l’intera Svizzera e la lingua di corrispondenza è l’inglese. 

Colt -Techniker 1

Dalla pianificazione alla consegna al cliente.

I nostri sette tecnici ICT ricevono i loro ordini ogni giorno da dispatcher di Colt. Il lavoro viene svolto congiuntamente con un programma di ordini e pianificazione, in modo che tutte le installazioni, le commutazioni, le segnalazioni di guasti, il lavoro notturno o le assenze possano essere visualizzate da tutti i soggetti coinvolti in qualsiasi momento. I notri tecnici cablex programmano gli ordini in modo autonomo in base al livello di priorità e verificano in XNG (software di gestione di rete) l’andamento della linea nella rete Colt.

In officina, la preconfigurazione viene installata sulle unità in modo che l'assistenza tecnica Colt possa accedervi in seguito. L'utilizzo di molti tipi diversi di apparecchiature nel corso degli anni, a causa dei cambiamenti tecnologici, rappresenta una sfida quotidiana. Una volta preparate le unità, vengono organizzate l'installazione e la configurazione finale.

Prima di concludere un ordine, vengono eseguiti diversi test con strumenti di misura, che variano notevolmente a seconda della tecnologia ordinata e della velocità di Internet. Solo quando tutto funziona senza errori, i risultati della misurazione vengono caricati sul server Colt e l’ordine può essere concluso con successo. 

Colt - Geräte

Gregor Schär lavora con molta passione e impegno come tecnico ICT nel "team cablex Colt":

Ogni giorno è una nuova sfida e allo stesso tempo un arricchimento. Ci formiamo costantemente per stare al passo con le ultime tecniche e tendenze. Lo spirito di squadra e la coesione in questo progetto sono eccellenti.

Gregor Schär, tecnico ICT.

Servizio di guardia 7x24.

Ogni settimana un tecnico di cablex effettua il servizio di guardia. I turni si alternano a rotazione ogni cinque-sei settimane. Il tecnico di turno si occupa della corrispondenza per le richieste in entrata, coordina i lavori programmati o le segnalazioni di problemi dalle 17.00 alle 08.00 e li esegue autonomamente. 

Lavora a stretto contatto con il supporto tecnico di "second level", il NOC (Network Operation Centre) e il TAC (Technical Assurance Network) di "third level" di Colt. Qualsiasi materiale sostitutivo necessario sarà richiesto al supporto tecnico e consegnato da DHL. Tutti i lavori svolti in tal contesto sono eseguiti in lingua inglese oralmente e per iscritto.

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La stretta collaborazione con le unità di supporto Colt in Svizzera e in altri Paesi, nonché con il consolidato team cablex, è un prerequisito per il successo delle operazioni. 

Siamo orgogliosi del feedback estremamente positivo di Gregor Zweifel, Manager Service Delivery di Colt Technology Services a Zurigo:

Nel corso dei sette anni di collaborazione, cablex è riuscita a fornire un servizio individuale e mirato, reclutando collaboratori capaci e impiegabili rapidamente. Sul posto, ogni giorno mi trovo di fronte a un team cablex competente e affidabile, che implementa anche soluzioni impegnative grazie alla fiducia che ha instaurato con i nostri clienti finali.

Gregor Zweifel, Manager Service Delivery di Colt Technology Services a Zurigo.

cablex Mitarbeiter lädt sein E-Fahrzeug

Auto elettriche per un ambiente migliore: la strategia sostenibile di cablex.

Con quasi 1'000 veicoli elettrici, già adesso i nostri collaboratori cablex si recano dai clienti all'insegna della massima sostenibilità.

Martina Strazzer 1-1
16-9 Ausbau E-Ladestation Header

cablex sta ampliando l'infrastruttura di ricarica per i veicoli elettrici in tutte le sedi.

cablex sta ampliando l'infrastruttura di ricarica per i veicoli elettrici in tutte le sedi: un servizio che offriamo anche all'esterno ai nostri clienti.

Larissa Mihalik 1-1
Portes ouvertes Header 3-4

Open day – bienvenue à Penthalaz!

Il 20 e 21 settembre cablex ha aperto le porte della sede di Penthalaz a clienti, partner, interessati, collaboratori e alle loro famiglie.

Larissa Mihalik 1-1
Beleuchtete Autobahn bei Nacht_24-9.jpg

Trasporto.

Con cablex, creare un'infrastruttura orientata al futuro.

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Pianificare i progetti di costruzione in modo sostenibile e risparmiare sui costi.

cablex rappresenta Swisscom come cliente e offre quindi un servizio completamente nuovo.

Carolin Rabea Primerova 1-1
Wladimir Kiselew im Rosenbergtunnel

cablex gestisce le complesse commutazioni nel tunnel Rosenberg.

Il risanamento del tunnel fa parte dell'attività quotidiana del segmento infrastrutture di cablex. cablex è stata responsabile delle misure preliminari nel tunnel Rosenberg a San Gallo.

Carolin Rabea Primerova 1-1
Im Rahmen eines Pilotprojektes stattete cablex in den letzten Monaten Swisscom Zentralen mit Photovoltaikanlagen aus

Ampliamento fotovoltaico su misura - Aggiornamneto delle centrali di Swisscom.

Nell'ambito di un progetto pilota, cablex ha equipaggiato negli ultimi mesi i centri di controllo di Swisscom con sistemi fotovoltaici.

Carolin Rabea Primerova 1-1
cablex Academy 24-9

cablex Academy.

La cablex Academy fornisce competenze tecniche (conoscenze tecniche) nei campi di attività creazione di reti, servizio e installazioni. Il tema centrale è il settore creazione di reti telecomunicazioni.

Hero Smart Meter 24-9

Contatori di energia intelligenti di smart cablex.

Con l'aiuto di sistemi intelligenti di misurazione dell'elettricità (Smart Meter), il consumo di elettricità può essere letto a distanza in qualsiasi momento.

Vier cablex Mitarbeitende vor Spleissbus

Lavorare fianco a fianco fino a quando la rete non è di nuovo funzionante.

Alla fine di giugno, in Svizzera si sono verificati numerosi temporali con forti precipitazioni. I nostri tecnici riferiscono.

Carolin Rabea Primerova 1-1
Kornel Reutemann Mountainbike 24-9

Dall'Uetliberg al tetto: Kornel mostra come funziona l'energia intelligente.

In questo episodio della serie "Insight – la nostra Direzione vista da vicino", andremo a fare un giro in mountain bike.

Larissa Mihalik 1-1

cablex SA

Tannackerstrasse 7

3073 Gümligen

cablex.info@cablex.ch

0800 222 444